成都弱电监控维保和维修在系统（tǒng）发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报（bào）告故（gù）障（zhàng）情（qíng）况、时间（jiān）、出现故障前的（de）运行情况，在（zài）乙方实施服务过程中，甲方有（yǒu）义务积（jī）极配合乙方并提供方便以进行维（wéi）修工作;

为保证甲方监控系统长期（qī）、稳定、安全运行（háng），经双（shuāng）方认真协商后（hòu），就乙方为甲方提供系统保修期后的（de）系统（tǒng）维护、保养、巡（xún）检调试（shì）、升级等服务。

保修期内，如系统发现故障，乙（yǐ）方必（bì）须在接到（dào）甲方通知之日起 48 小时内派人员维修（特殊清况支持（chí）4小时内派人员维修）（除（chú）法定节假日外）

若非（fēi）因甲方人为损坏的（de）或不可抗拒因素（sù）除外，乙方免收（shōu）一切费用。

服务过程中，乙方应随时接受甲（jiǎ）方的（de）监督;
服务过程中，乙方应遵守（shǒu）甲方单位的相关规（guī）定;
服务过程中，若（ruò）甲（jiǎ）方财（cái）产被乙方（fāng）故意人为（wéi）损坏且确认后，无（wú）论大小（xiǎo）由乙方按现（xiàn）值赔偿。

保修期届满后，甲（jiǎ）方要求乙方修（xiū）理的，以本合同附表（biǎo）一中的价格（gé）适（shì）当向甲方收费。

保修期届满后（hòu），甲乙（yǐ）双方（fāng）另（lìng）签订技（jì）术维（wéi）护协议，乙方（fāng）应对（duì）系（xì）统提供优惠的有偿技术维护。

甲方要求软（ruǎn）硬件功能（néng）的改进、扩（kuò）容不在（zài）保修之列，但乙方应继（jì）续为客户提（tí）供（gòng）最优惠的服（fú）务。免费维修期内人为（wéi）或自（zì）然灾（zāi）害引起的（de）故障或（huò）损坏，仅收取维修成本费。以下情况不属保修范围（wéi）：自行拆卸改换机内（nèi）任何部分（如：线（xiàn）路、零件）后造成损坏（huài）；非乙方指定的专业技