成都弱电监控维保和（hé）维（wéi）修在系统发生故障后应及时通知乙方，并（bìng）详（xiáng）细（xì）、真实地报告故障情（qíng）况、时间、出（chū）现故障前的运行情（qíng）况，在（zài）乙方实施（shī）服务过程中（zhōng），甲方有义（yì）务积极配合乙（yǐ）方并提供方便以（yǐ）进行维修工作;

为保证（zhèng）甲（jiǎ）方（fāng）监控（kòng）系统长期（qī）、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就乙（yǐ）方为甲方提供系统保修期后的（de）系统维护（hù）、保（bǎo）养、巡检（jiǎn）调（diào）试、升级等服务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须（xū）在接到甲方通知之日（rì）起 48 小时内派人（rén）员维（wéi）修（特殊清况支持4小（xiǎo）时内派人员维修）（除法（fǎ）定节（jiē）假日外）

若（ruò）非因（yīn）甲方人（rén）为损（sǔn）坏（huài）的（de）或不（bú）可（kě）抗拒因素除（chú）外，乙方免收一切费用。

服务过程中，乙（yǐ）方（fāng）应随时接（jiē）受甲方的监督;
服（fú）务过程中，乙方应遵（zūn）守甲方单位的相关（guān）规（guī）定;
服务过（guò）程中，若甲（jiǎ）方财产被乙（yǐ）方故意（yì）人为损坏且确认后，无论大（dà）小（xiǎo）由乙方（fāng）按现值赔偿。

保修期届满后，甲（jiǎ）方要（yào）求乙方修理的，以（yǐ）本（běn）合同附表一（yī）中的价格适当向（xiàng）甲方（fāng）收费。

保修期届满（mǎn）后，甲乙（yǐ）双（shuāng）方另签订技术维护协议（yì），乙方应对系统提（tí）供优惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬件功能的（de）改进、扩容不（bú）在保修之列（liè），但乙方应（yīng）继续（xù）为（wéi）客户提供最优惠（huì）的服务。免费（fèi）维（wéi）修（xiū）期内人为或自然（rán）灾害（hài）引起的故（gù）障或损坏（huài），仅收取（qǔ）维修（xiū）成本费。以下（xià）情况（kuàng）不属保修（xiū）范围：自行拆卸（xiè）改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技