成都弱（ruò）电（diàn）监（jiān）控（kòng）维（wéi）保和维修在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地（dì）报告故（gù）障情况、时间（jiān）、出现故障前（qián）的运行（háng）情况，在乙方（fāng）实施服务过程中，甲方有义（yì）务积极配（pèi）合乙方（fāng）并提供方便以（yǐ）进行维修工作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协（xié）商后，就乙方为甲方提供系（xì）统保修期（qī）后的系统维护、保养、巡（xún）检（jiǎn）调试、升级（jí）等服务。

保修期内，如系（xì）统发现故障，乙（yǐ）方（fāng）必须（xū）在接到甲方通知（zhī）之日（rì）起 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小时内（nèi）派人员维修）（除法（fǎ）定节假日（rì）外）

若非（fēi）因甲方人为损坏的或（huò）不可抗拒（jù）因素除外，乙方免收一（yī）切费（fèi）用。

服务过（guò）程中，乙方应（yīng）随时接受甲方的监（jiān）督;
服务过程中，乙（yǐ）方应遵守甲方单位的相关规定;
服务过程中，若甲方财产被（bèi）乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿。

保（bǎo）修期（qī）届满后，甲方要求乙（yǐ）方（fāng）修理的，以本合同附表一中的价格适当向甲方收费。

保修期届满后（hòu），甲乙（yǐ）双方另签订技术维护协议，乙（yǐ）方应对系统（tǒng）提供（gòng）优惠的有偿技术（shù）维护。

甲方（fāng）要求软硬件（jiàn）功（gōng）能的（de）改进（jìn）、扩（kuò）容（róng）不在（zài）保修（xiū）之列，但（dàn）乙方（fāng）应继续为客户提供最优惠（huì）的服务。免费维修期内人为（wéi）或自然灾害引起（qǐ）的故（gù）障（zhàng）或损坏，仅（jǐn）收（shōu）取（qǔ）维修成本费。以下情况不属保修范围（wéi）：自行拆卸改换（huàn）机内任何部（bù）分（如：线路（lù）、零（líng）件）后造成损坏；非（fēi）乙（yǐ）方指（zhǐ）定的专业（yè）技（jì）