成都弱电监控维保和维修在系统（tǒng）发（fā）生故障后应及时通（tōng）知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的（de）运行（háng）情况，在乙方实施服（fú）务过程中，甲方（fāng）有义务积极配合乙方并提供方便（biàn）以进行维修工作（zuò）;

为（wéi）保证（zhèng）甲方监控系统长期、稳（wěn）定、安全运行，经双方（fāng）认真（zhēn）协商（shāng）后，就乙方为甲方提（tí）供系统保修期后的（de）系统（tǒng）维护（hù）、保养、巡检调试、升级等（děng）服务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接到甲方（fāng）通知（zhī）之日（rì）起 48 小时内派人员维（wéi）修（特殊清况支持4小（xiǎo）时内派人（rén）员维修）（除法定节假日外）

若非因（yīn）甲方人为损坏（huài）的或（huò）不可抗拒因素（sù）除外，乙方免收一切费用。

服务过程中（zhōng），乙方（fāng）应（yīng）随时接受（shòu）甲方的监督;
服务过程中，乙（yǐ）方应遵守（shǒu）甲方单位的相（xiàng）关规定;
服务（wù）过（guò）程中，若（ruò）甲方（fāng）财（cái）产（chǎn）被乙方故意（yì）人为损坏且确认后，无论（lùn）大小（xiǎo）由（yóu）乙（yǐ）方（fāng）按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以本合同（tóng）附表（biǎo）一（yī）中的价格适当（dāng）向甲方收（shōu）费。

保修期（qī）届（jiè）满后，甲（jiǎ）乙双方另签订技术维护协议，乙方应（yīng）对（duì）系（xì）统提供优（yōu）惠的（de）有偿技术（shù）维护。

甲方（fāng）要求软（ruǎn）硬件（jiàn）功（gōng）能的改进、扩（kuò）容不（bú）在保修之（zhī）列，但乙（yǐ）方（fāng）应继（jì）续为客户提供最优（yōu）惠（huì）的服（fú）务。免费维修期内人为或自然灾害（hài）引起的故障或损（sǔn）坏，仅收取维（wéi）修（xiū）成本费。以（yǐ）下情况（kuàng）不属保（bǎo）修范围：自行拆卸改换机内任何部分（fèn）（如（rú）：线路、零件）后造成损坏（huài）；非乙方指定的（de）专业技